Identifier le bruit.
Réparer le moteur.
Un bruit inhabituel sur un moteur de 45 kW motive l’appel du client en fin de journée. Il faut identifier l’origine du problème et organiser la réparation pour remettre la machine en service.
Le déroulement de l’intervention
- 17 h · Premier appel
Un bruit anormal signalé par le client
Le client contacte GMP Maintenance au sujet d’un moteur de 45 kW devenu bruyant. L’échange téléphonique conduit à un premier diagnostic orienté vers un problème de roulement.
- Le lendemain · 7 h 30
Le diagnostic confirmé sur place
GMP Maintenance se rend sur le site dès 7 h 30 le lendemain. L’examen du moteur confirme le problème de roulement identifié lors de l’appel.
- Après confirmation
Démontage et préparation de la réparation
Le moteur est démonté et les pièces nécessaires à sa réparation sont commandées.
- Vendredi · 7 h 30
Le remontage du moteur
Après réparation, le remontage du moteur sur la machine est en cours dès 7 h 30 le vendredi matin.
- Vendredi · 10 h 30
La machine de nouveau opérationnelle
À 10 h 30, la machine est remise en service. Le client peut reprendre son activité avec son moteur réparé.
Un dépannage préparé dès le premier échange.
Cette intervention illustre la priorité donnée aux dépannages chez GMP Maintenance : écouter les symptômes, confirmer le diagnostic sur place et organiser la réparation pour limiter l’arrêt de la production.